Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ct168

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ct168 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền ct168.cam và các ứng dụng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng" — toàn bộ website, ứng dụng di động, API và dịch vụ do ct168 vận hành.
• "Tài khoản" — hồ sơ người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công trên ct168.
• "Số dư" — số tiền thực trong tài khoản của thành viên, có thể sử dụng để đặt cược.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền khuyến mãi được ct168 cấp theo chương trình khuyến mãi, phân biệt với tiền thực.
• "Vòng cược" — yêu cầu số lần cược tối thiểu áp dụng cho tiền thưởng trước khi được rút.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản trên nền tảng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký hoặc đang sử dụng nền tảng ct168, bất kể truy cập từ thiết bị nào (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) và từ địa điểm nào trong lãnh thổ Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ct168, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

2.1 Điều kiện về độ tuổi và năng lực pháp lý

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc đối tượng bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cá cược.

2.2 Điều kiện về thông tin đăng ký

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

ct168 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ liên quan khác tại bất kỳ thời điểm nào. Thành viên có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với quy trình xác minh. Trong thời gian xác minh, ct168 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền.

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. ct168 không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất tài chính phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ct168 qua Zalo hoặc Telegram để được khóa tài khoản khẩn cấp.

3.2 Sử dụng cá nhân

• Tài khoản ct168 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân và giải trí, không phục vụ mục đích thương mại.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện các giao dịch thay mặt cho người khác hoặc nhận tiền từ người thứ ba.
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản ct168 cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể gây chậm trễ trong quá trình xác minh và xử lý rút tiền.

4.1 Nạp tiền

ct168 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank), thẻ cào và USDT TRC20.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: theo quy định từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên ct168.
• ct168 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị lỗi do thông tin chuyển khoản không đúng.

4.2 Rút tiền

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ và trùng với thông tin đăng ký tài khoản ct168.
• ct168 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• ct168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

4.3 Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng ct168 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch bằng ngoại tệ sẽ được quy đổi theo tỷ giá nội bộ của ct168 tại thời điểm giao dịch.

ct168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng, tuy nhiên các quy tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• ct168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• ct168 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy mọi thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6.1 Nguyên tắc chung

Tất cả kết quả game tại ct168 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Kết quả do hệ thống máy chủ ghi nhận là chính thức và có giá trị ràng buộc cuối cùng.

6.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố không lường trước trong quá trình chơi game, ct168 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược cho thành viên. Mọi thắng cược phát sinh do lỗi hệ thống sẽ bị coi là vô hiệu.

6.3 Kết nối bị gián đoạn

ct168 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do kết nối internet của thành viên bị gián đoạn trong quá trình chơi. Chúng tôi khuyến nghị thành viên đảm bảo kết nối mạng ổn định trước khi bắt đầu phiên chơi.

6.4 Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Cược đã được hệ thống xác nhận sẽ được thực hiện theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận, không phụ thuộc vào diễn biến sau đó. Các trận đấu V-League và giải quốc tế tuân theo luật cá cược thể thao riêng được công bố trên nền tảng.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại ct168 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc cùng một cá nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của ct168.
• Thông đồng với thành viên khác nhằm mục đích trục lợi bất chính hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ct168 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý làm hỏng hệ thống kỹ thuật của ct168.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.
• Mạo nhận là nhân viên hoặc đại diện của ct168 để lừa đảo thành viên khác.

8.1 Quyền của ct168

ct168 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có căn cứ hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên không hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC theo yêu cầu.

8.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ct168. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ct168 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất thu nhập, lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản thành viên.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của ct168 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

ct168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm dừng tài khoản từ 30 ngày đến vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ct168 bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ct168 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của ct168 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thành viên được cấp phép sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

ct168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo trực tiếp trên nền tảng khi thành viên đăng nhập.
• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký.
• Đăng thông báo tại trang chủ ct168.cam.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và ct168, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

13.1 Quy trình khiếu nại

1. Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ ct168 qua email [email protected] hoặc qua Telegram @ct168cam.
2. ct168 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng trong vòng 14 ngày, thành viên có quyền yêu cầu xem xét lại ở cấp độ cao hơn.

13.2 Điều khoản bất khả kháng

ct168 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, hành động của chính phủ, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng quy mô lớn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ ct168 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: ct168official
• Telegram: @ct168cam
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Tất cả các ngày trong tuần, bao gồm lễ tết